8.投诉举报服务
医院设医患关系协调办公室，负责在院期间与诊疗相关的纠纷处理、协调工作。
8.1 需提供要件：
对于投诉举报事项的证明材料，包括病历资料、影像、录音及其他文字材料（资料来源：就诊人）。
8.2 办理路径：
①窗口办：工作日8:00-16:30门诊一楼患者服务中心。
②投诉电话：患者服务中心024-53961189
行风办024-53961326
③掌上办： 抚顺市眼病医院微信公众号留言。
8.3 办理时限：
一般事件投诉后3—5个工作日，复杂事件5—15个工作日以电话、当面告知等形式答复处理意见。
8.4 温馨提示：
为保障您便捷快速就医，建议您优先选择“掌上办”方式，您可先拨打咨询电话024-53961189，监督投诉可拨打12345。
